Biographie

C'est le 19 mars 1975 que j'ai vu le jour à Bruxelles, de parents instituteurs, aujourd'hui à la retraite. J'ai une soeur de 4 ans ma cadette et suis marié à Christiane depuis septembre 2010. J'ai toujours habité en Région bruxelloise jusqu'à ce qu'en 2003 je quitte cette ville trépidante pour emmenager à Liège, ville pour le moins... ardente. En 2008, nous avons décidé d'acheter une maison et notre choix s'est orienté pour la Province du Brabant wallon. Etant navetteur convaincu, Ottignies - Louvain-la-Neuve fut la situation idéale à nos yeux. Et nous ne regrettons en aucun cas ce choix. En peu de temps, nous nous sommes sentis « chez nous ».

J'apprécie le contact avec les gens et les soirées entre amis. La musique, les nouvelles technologies, la cuisine, l'oenologie et le football sont mes principaux centres d’intérêts avec bien entendu la politique à laquelle je m'intéresse depuis mes 20 ans. Cet attrait a grandi au fil du temps et cela a toujours été clair pour moi que je m'investirais de manière plus active une fois que je me serais "posé" de manière durable à un endroit. C'est donc naturellement, après l'achat de notre maison, que je me suis intéressé à la vie de notre commune, notamment en assistant à tous les Conseils Communaux, mais aussi suite aux nombreux désagréments que mon quartier (avenue des Combattants) subit à cause des travaux qui n'en finissent pas ou encore en suivant des projets urbanistiques proches de chez moi (Prairie Orban, Château Balzat) qui risquent de dégrader la qualité de vie du centre de notre commune.

Lorsque vous n'êtes pas en phase avec la gestion de votre Ville, vous avez deux solutions: attendre que quelqu'un le solutionne à votre place (de plus peut-être pas comme vous le souhaiteriez) ou vous tentez de le faire vous-même. J'ai clairement choisi la deuxième manière de faire en choisissant de me mettre concrètement au service de ma Ville.

Je n'ai malheureusement pas eu la chance d'être élu. Mais mon groupe m'a confié différents mandats qui me permettent de m'investir dans une partie de la gestion de la Ville: Centre Sportif Local Intégré, Ferme du Biéreau, Comité d'accompagnement du Bulletin Communal. J'ai aussi la chance de présider le Conseil Consultatif Economie, Emploi et Formation Professionnelle.

J'ai aussi décidé de m'engager dans la vie "festive" de notre commune en devenant bénévole pour le Comité des Fêtes de Wallonie en apportant mon aide à l'organisation. Après 2 ans, je suis rentré dans le Conseil d'Administration en tant que responsable Communication. Je m'occupe notamment des communiqués et conférences de presse ainsi que du développement et des mises à jour du site internet de l'association (www.fetesdewallonieolln.be)

Curriculum Vitae

En 1997, j'ai obtenu un BA en Tourisme de la section Economique de la Haute Ecole Lucia de Brouckère. Après un passage professionnel « éclair » dans le tourisme, j'ai été engagé au Crédit Communal (devenu Dexia Banque Belgique; devenue elle-même Belfius Banque) comme support clients dans le domaine de l'électronique bancaire.

Outre l'aspect technique et le sens commercial, j'ai pu apprendre le fonctionnement financier du secteur public (communes, CPAS, provinces, intercommunales, régies, ...) et des grandes entreprises qui étaient la base de la clientèle pour laquelle je faisais le support.
J'ai ensuite été, pendant 7 ans, responsable d'un desk d'une quinzaine de personnes qui s'occuppent de support commercial par téléphone, de support technique et de reporting.

Jusqu'en mars 2015, j'ai été responsable d'une cellule qui pilote le centre de contact de Belfius Banque dont les tâches sont les prévisions d'activités, la planification des 150 opérateurs, le reporting opérationnel et commercial, le développement de programmes à usage interne, la gestion de projets, etc.

Actuellement, je suis responsable du Centre de Compétences qui s'occupe du développement des systèmes de routages des appels des différents centres de contacts de Belfius (excepté pour Belfius Insurance) et gère le portefeuille d'applications à destination des différents desks: suivi de projets, support, formations, incident manangement, testing, etc. Je suis aussi gestionnaire de projets et product owner pour ce qui touche de près ou de loin aux activités de centre de contacts.

Contact

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OLLN 2.0

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OLLN 2.0, qu’est-ce que c’est ? La Liste OLLN 2.0 est un regroupement de citoyens qui ont décidé de défendre un projet commun pour notre commune. Que signifie ce nom ? Quel est ce projet commun ? Qui sont les candidats qui le défendent ? Comment vous aussi défendre ce projet ? Voilà autant de questions qui trouveront réponse sur notre site. Et bien plus encore... Consulter le site...